工作地点：

横琴/澳门

岗位职责：

1.AI语料库的建设与管理：负责构建和维护AI语料库，确保智能语音交互的准确率（包括跟进数据采集、质检和验收流程，以及不断规范相关语料标注的标准及流程。）

2.数据整合与编辑：收集客户的产品与语音交互服务等资料，对资料进行整合与编辑。

3.产品策略与模型评估：针对智能语音交互的各类产品策略和模型输出的数据进行评估，并撰写相关评估标准及结果文档。

4.数据分析与优化：依据产品需求，对标注数据进行总结和分析，定期总结标注经验，提供标注工具的使用完善建议。

5.知识库的更新与优化：负责智能服务机器人知识库的内容更新与优化，以及标注数据的优化。

6.数据积累与录入：负责后台数据的积累及录入，了解机器人产品的运作逻辑。

7.运营与效果验收：负责AI产品应用线上运营和线下效果验收，协助算法工程师完成训练集收集及标注工作。

8.竞品分析与行业研究：关注竞品动态和行业发展，能快速完成行业研究和竞分析，并提出新落地方案。

任职要求：

1.粤语可以做为工作语言。

2.全日制统招本科及以上学历，学信网可查。

3.一年及以上智能客服相关AI相关经验，如：文字机器人、语音机器人等；主要针对AI产品的使用及调试（重在应用层的调试经验，非底层AI模型参数调试）。

4.有相关编程经验，能使使用Python或JS，进行简单的编程。

5.熟练使用常规的办公软件，如excel、word、viso等。

优先录取：

1.有智能客服相关经验优先。

2.英语可做为工作语言优先。