合作赋能|普强助力众安保险 打造智能化客服平台

普强与众安保险联手,通过普强智能语音识别、语音大数据分析与AI智能建模优势,助力众安保险从传统呼叫中心进行转型,打造智能客服平台。

众安保险是国内首家互联网保险公司,由蚂蚁金服、中国平安、腾讯联合发起设立,于2017年上市。通过“保险 + 科技”双驱动,目前业务范围包括医疗保险、重疾保险、大病保险、意外保险、少儿保险、女性保险、航旅保险等多领域保险。截至2020年,众安保险服务已超5.24亿用户。