可视化分析系统

基于语音大数据可视化大屏,实时舆情预警

可视化分析系统

根据海量的语音数据,结合被监测的量化指标,充分发挥数据的作用,利用图表定义可量化数据,描绘数据趋势,发现问题根源,用数据驱动管理决策力。

产品介绍

功能亮点

行业痛点

分析报表
分析报表
便捷访问数据,可交互的数据分析
大屏显示
大屏显示
基于语音大数据的,可视化实时大屏幕
智能见解
智能见解
坐席服务质量,实时舆情预警
安全管控
安全管控
避免展示、直接浏览元数据,确保企业数据安全

产品应用

行业痛点

​数据分析,发掘问题
​数据分析,发掘问题

• 员工执行过程是否符合标准

• 判断业务线执行效率

• 客户投诉关键字聚类抓取

• 销售话术效率趋势分析


改变策略,解决问题
改变策略,解决问题

• 加强话术策略

• 加强坐席规范

• 增加评分维度以改进员工业务水平

• 针对性提高客户成交率

执行策略,反馈问题
执行策略,反馈问题

• 有效运营,定期维护

• 按期评价执行水平

• 加强战略实施

• 改善业务流程

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