现在人工智能识别系统已经在各个领域流行了起来，而语音则是人工智能获取信息的一个重要途径，在AI席卷全球的大背景下，围绕语音交互的各种产品开始暗流涌动，语音识别系统‍的开发也成为一个比较火热的话题，那么如何选择语音识别系统‍呢？

一、看其跟客户的互动性如何

比如有的语音识别的系统‍可以做到一问一答，对答流畅，但是有些语音系统只可以一股脑的把所有信息一次全部灌输给客服和客户，而做不到问答形式。所以选择稳定的语音通讯线路很重要。

二、看起系统后果是否足够完善

所选择的语音系统是否可以做到数据分析，是否可以通过询问客户问题分析出客户的意向，通过数据分析来找到公司潜在客户，提高公司运营效率，只需要让销售人员跟踪数据表里面的比较出的高意向客户，这样不仅提高了找客户的效率，而且节约了成本，因为一个销售人员的人工成本可以购买五六个机器人了。

三、看专利证书

一家优秀的企业，特别是ai智能语音行业，专利证明是一家公司实力的象征，它代表着公司的技术实力，由此大家在选择语音识别的系统时，一定要看提供商是否持有相关专利证书，然后再进行选购。

四、看其技术团队如何

售前团队以及售后团队是否完善。一家公司产品的好坏取决于技术，而一家公司是否服务好取决于售前和售后，只有足够数量的售前和售后才可以保证，机器人前期做的时候是尽心尽力，后期出问题可以随时修补。

以上就是小编为大家总结的关于如何选择语音识别的系统的四个注意事项，也是选择此系统时需要重点关注的四个方面，选择的系统是否流畅关系着网站客户的维护，与网站的稳定可靠运行息息相关，大家一定要结合以上四个方面选出让自己放心且智能化十足的语音识别系统。