近些年语音机器人成为市场上的重点推荐品,它具有真人语音交互、语议快速识别等多项不同的应用功能。基本上所有的外呼语音机器人都具有自动答疑、自动筛选目标客户以及进行历史语音查询等作用,现在就语音机器人是如何实现开源节流功能的作简要阐述:
1.语音机器人可以分层次筛选意向客户
人工进行语音对答,是通过人的主观意识对客人的类别以及层次进行分类。而语音机器人则可以自动实现分层次筛选意向客户,它可以将主观合作意向较为强烈的客户向上级推送,以便于企业管理者能快速获取更多意向客户的信息,这可避免企业浪费其它无谓的筛选资源。
2.语音机器人的拨号效率是人工拨号的数倍
众所周知人工拨号需要一个一个按数字,因此其效率相对来说非常低。而语音机器人则可以实现批量拨号作业功能,其效率相对来说更高些,同时它的电话号码都可以自动进行外呼,从市场综合数据调研表明语音机器人的拨号效率是人工拨号的数倍,故而对企业来说,它的开源节流成本是非常大的。
3.语音机器人可以自动推进微信销售
外呼语音机器人还有一个较为特别的功能,便是可以自动推进意向客户的微信销售。传统的销售模式是企业需要花费的人力与物力去谈妥这项业务,而现今语音机器人可以凭借AI智慧帮助企业完成微信销售任务,这对于企业来说更省时省力。
外呼语音机器人让众多企业在降低成本的同时也能提供高效的管理作用。这也是高品质的语音机器人快速崛起的重要原因之一,而它之所以可以帮助企业实现开源节流功能,这不仅因为语音机器人可以分层次筛选意向客户,而且还因为它的拨号效率是人工拨号的数倍,并且它还可以自动推进微信销售业务。