巨人网络有限公司成立于2004年11月18日，是一家以网络游戏为发展起点，集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐企业, 2016年3月首届嘉年华上DAU突破1000万。巨人网络客服采用普强“千语千寻”大数据解决方案，及时有效的解决用户问题，进一步实现其“一切以玩家为出发点”的宗旨精品战略。